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Inscription gratuite et sans délai. Une fois en ligne, posez directement votre question au Médium Eugène Kler pour obtenir une réponse précise sur votre problématique.
Service réservé aux personnes majeures.

Faq

#mQv - Foire Aux Questions 

Toutes les réponses à vos questions pour une meilleure prise en main de notre cabinet
Eugène Kler a souhaité disposer d'un espace de voyance simplissime et convivial. Si la Faq ne répond pas à l'une de vos questions, optez pour l'assistance.

Pour poser une question merci de simplement suivre le guide suivant.

Non. L'inscription est gratuite. Seul votre question est payante : soit 29 euros.

Toutes les informations transmises dans votre espace personnel restent confidentielles et ne sont ni cédées ni vendues. De plus les informations stockées ou échangés sont systématiquement cryptées.

Oui. Tout l'historique est conservé douze mois dans votre espace personnel. Sans nouvelle question de votre part dans cet intervalle, votre compte sera mis en sommeil et l'historique supprimé.

Oui. Les offres Signatures sont juste un complément à votre consultation. Elles ne sont nullement obligatoires.

Non ! La réponse ne peut être téléchargée. L'accès à votre compte sans restriction vous permet de prendre à loisir connaissance de réponse apportée à votre demande.

Deux méthodes de paiement sont disponibles.
Pour chaque transaction, une requête est envoyée vers la Plateforme sécurisée Paypal en charge de vérifier votre moyen de paiement.
Dans le cas d'un abonnement pour un suivi, vous pouvez opter pour un paiement par carte bancaire directement auprès d'Eugène Kler, une votre première adhésion souscrite en ligne.

Le professionnel de la voyance retranscrit ce qu'il entend ou voit sans filtre ni complaisance. Aussi, aucune prestation validée et livrée par le Praticien ne pourra l'objet d'une remboursement sous couvert d'une absence de complaisance lors de la prise en compte de votre demande.

Le délai de réponse varie entre 2h et 24 heures. Votre conducteur vous informe de l'évolution de votre demande une fois celle-ci prise en compte par le Médium.

Votre question est traitée par une seule personne soit Eugène Kler votre Médium. C'est votre seule interlocuteur sur MaQuestionVoyance.fr

Le réglement de votre consultation ou question s'effectue avant la mise à disposition du formulaire de rédaction. Sans un paiement au préalable, vous ne pourrez soumettre votre demande au Médium.

Par défaut, seuls les consultants ayant été consultés par le Médium peuvent témoigner.  Pour ce faire, cliquez sur votre voyance et sélectionner l'onglet "avis" situé à droite de la page.

Des notifications sur votre espace personnel vous permet de prendre connaissance des réponses ou échanges avec le Médium.

Oui. Sous réserve que vous vous soyez acquitté de la signature (formule) correspondante. Les échanges sont alors déclenchés sous l'appellation commune suivi par le biais de l'option Taronum.

Deux méthodes de paiement sont disponibles.
Pour chaque transaction, une requête est envoyée vers la Plateforme sécurisée Paypal en charge de vérifier votre moyen de paiement.
Dans le cas d'un abonnement pour un suivi, vous pouvez opter pour un paiement par carte bancaire directement auprès d'Eugène Kler, une votre première adhésion souscrite en ligne.

Toutes les prédictions sont datées, avec plus ou moins de précision en fonction des ressentis et des visions d'Eugène KLER.

Oui. Tout l'historique est conservé douze mois dans votre espace personnel. Sans nouvelle question de votre part dans cet intervalle, votre compte sera mis en sommeil et l'historique supprimé.

L'inscription est totalement gratuite. Il n'est donc pas nécessaire de transmettre ces informations bancaires pour  votre inscription.

Le support est pas obligatoire en fonction du domaine.
Dans le cas d'une question faisant intervenir une ou des tierces personnes, certaines informations comme les prénoms, dates de naissance et/ou photos peuvent être nécessaires pour plus de précision dans la réponse.

Le refus de consultation est notifié pour plusieurs raisons :
En cas d'absence de perception*
En raison d'une volonté manifeste de vous consulter
En absence de photo sur votre compte

* consulter la faq remboursement

Dans le cadre d'une absence de perception, votre Médium Eugène Kler se réserve le droit de vous rembourser sans délai.

Pour prendre un rendez-vous vous impérativement avoir souscrit à une signature soit eVope ou Taronum.
Ensuite, vous cliquez sur l'onglet Agenda du menu principal. L'agenda apparaît.

Choisissez à prendre la date et l'heure correspondante à votre disponibilité et cliquer sur Réserver. Suivre les étapes jusqu'à la confirmation de la commande.
Un sms et un email vous sont alors envoyés pour vous confirmer la bonne prise en compte de votre rendez-vous.

Il existe 3 formules différentes répondant aux besoin de chacun.
Ces formules sont détaillées dans votre espace personnel.
Le choix d'un formule est facultatif, ainsi que l'adhésion temporaire assujetie.

L'accès à l'agenda n'est réservé qu'aux consultants ayant souscrit à une option signature équivalente à eSuivi ou Taronum.

Oui. Les offres Signatures sont juste un complément à votre consultation. Elles ne sont nullement obligatoires.

Votre espace personnel est sécurisé.
L'ajout d'une photographie permet de personnaliser votre compte et vous permet indirectement de vous présenter au Médium.
Pour ajouter une photo cliquer sur l'onglet Paramètres du menu du haut (TOP)

Votre espace personnel est tout à fait personnalisable. Vous pourrez y mettre toutes les informations que vous jugez nécessaires dans le menu "paramètres" lorsque vous serez connectés. 

Toute information peut s’avérer utile. Il est nécessaire de préciser votre Prénom, votre date de naissance, et votre e-mail.

Vous pourrez ajouter dans vos paramètres d'autres éléments tels que votre photo, votre portrait, et d'autres éléments, qui pour certains domaines de consultation seront utiles à Eugène KLER pour affinité sa réponse. Ces éléments lui serviront de support de travail.

 Vos informations personnelles sont cryptées et stockées. Seul Eugène KLER peut avoir accès à ces informations. 



L'intégralité du processus d'accès à votre consultation est effectuée en mode sécurisé SSL.
Cela signifie que toutes les échanges de données sont cryptés.
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